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Article mis à jour le 7 décembre 2023

En signant un devis chez ISOLATION by TRYBA pour un projet d’isolation thermique par l’extérieur ou de ravalement de façade, vous êtes certain que la qualité sera au rendez-vous ! Que vous ayez opté pour des travaux d’isolation thermique, de ravalement de façade, d’isolation de combles, de pose de menuiseries, de volets roulants ou de VMC, ISOLATION by TRYBA vous offre une garantie exclusive sur la réalisation de vos travaux : 5 ans supplémentaires par rapport aux garanties légales. Explications.

 

Rappel des garanties obligatoires pour une isolation

Si vous avez déjà entrepris des travaux de rénovation, vous n’êtes pas sans savoir qu’il existe certaines garanties que l’entreprise en charge de votre projet est dans l’obligation de respecter !

La garantie de parfait achèvement

  • Article 1792.6 du Code Civil
  • Valable 1 an après la fin des travaux
  • Elle impose à l’entreprise qui a réalisé les travaux de réparer tous les désordres signalés lors de la réception ou au cours de l’année qui suit la réception des travaux

La garantie de bon fonctionnement (aussi appelée Garantie biennale)

  • Article 1792.3 du Code Civil
  • Valable 2 ans après la fin des travaux
  • Elle impose à l’entreprise en charge des travaux de réparer ou de remplacer les éléments d’équipement qui ne fonctionnent pas correctement pendant les 2 années qui suivent la réception des travaux (appareils qui peuvent être enlevés sans impacter le bâti (par ballon d’eau chaude, volets, et.)

La garantie décennale

  • Article 1792 et suivants du Code Civil
  • Valable 10 ans après la fin des travaux
  • Elle impose à l’entreprise en charge des travaux de réparer les dommages qui affectent la solidité du bâti, qui le rendent inhabitable ou impropre

L’assurance dommages-ouvrage

  • Souscription obligatoire lors de travaux de construction, d’extension ou de rénovation de gros œuvre
  • Elle pré-finance, sans recherche de responsabilité, les travaux de réparation des dommages relevant de la garantie décennale des constructeurs. Elle se retourne ensuite contre les constructeurs et leurs assureurs

La garantie légale de conformité

  • Entre en compte en cas d’apparition d’un défaut de conformité durant les 2 ans suivants la délivrance du bien

La garantie légale des vices cachés

  • Article 1961 à 1649 du Code Civil
  • Valable 2 ans à compter de la découverte du défaut
  • Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien

Bien que nécessaires, ces garanties ne couvrent pas toutes les éventuelles complications qui peuvent apparaître. En effet, une garantie décennale seule peut ne pas suffire dans certains cas !

De la garantie décennale à la garantie 15 ans : une exclusivité ISOLATION by TRYBA

C’est pourquoi, ISOLATION by TRYBA assure vos arrières… jusqu’à 15 ans via 2 formules ! En souscrivant à l’une ou l’autre des ces offres, vous profitez de 5 années supplémentaires par rapport aux garanties légales.

Qu’est-ce que le PAC ITE15 d’ISOLATION by TRYBA pour garantir votre isolation ?

Le PAC ITE15 comprend :

  • Des produits certifiés (sous avis technique)
  • Une application dans les règles du DTU (Document technique Unifié)
    • Nettoyage de la surface
      • Qualipropre puis Qualimousse)
      • Décontamination du support
    • PSE Poly graphité conforme au process QUALISOSTYL+ (12cm)
    • Système « calé chevillé » uniquement via la cheville Ecotwist
    • Trame ISOLATION by TRYBA (Qualitrame)
    • Finition Qualisil.

Toute façade traitée complétement avec le mode opératoire ci-dessus bénéficiera de la garantie 15 ans. Seule la stabilité de la teinte étant exclue de la garantie 15 ans.

 

Qu’est-ce que le PAC RAVALEMENT15 d’ISOLATION by TRYBA pour garantir votre ravalement ?

Le PAC RAVALEMENT15 comprend :

  • Les produits à marque ISOLATION by TRYBA
    • Nettoyage via Qualipropre & Qualimousse
    • Utilisation du Qualifibre, puis Qualitram et la finition Qualisil

Seule une façade traitée entièrement avec ce mode d’opération bénéficiera de l’extension de garantie de 5 ans. Seule la stabilité de la teinte étant exclue de la garantie 15 ans.

 

Tableau récapitulatif des garanties pour votre isolation chez ISOLATION by TRYBA

Travaux

Parfait achèvement

1 AN 

Bon fonctionnement

2 ANS 

Décennale

10 ANS

Garantie ISOLATION by TRYBA

15 ANS
Isolation thermique par l’extérieur  Tous types de désordres. 

Finitions, appuis de fenêtres, dep, volets, etc.

Dégradation du bâti laissant pénétrer l’eau ; Isolant qui se détache. 

15 ANS si souscription au PAC ITE15 

Garantie antifissuration dans le cadre du QUALISTYL. 
Ravalement de façade  Tous types de désordres.  Coulures, problème de teinte non conforme.  Dégradation du bâti, infiltrations d’eau.

15 ANS si souscription au PAC Ravalement 15 

Garantie antifissuration dans le cadre du QUALISTYL. 
Combles perdus  Tous types de désordres.  Tassement excessif, protections, trappe non étanche.  Dégradation du plancher, étanchéité, condensation, protection points chauds.  Dommages Ouvrage prise en charge dans le cadre de l’ECORÉHA. 
Combles aménagés  Tous types de désordres.  Finitions, bandes non conformes, plaques mal fixées, etc.  Dégradation du bâti, étanchéité, fissures.  Dommages Ouvrage prise en charge dans le cadre de l’ECORÉHA. 
Menuiseries  Tous types de désordres.  Toutes pièces, fonctionnement usuel  Dégradation du bâti, étanchéité ; dormant, pose et vitrage. 

15 ANS suivant carnet de garantie 

Dommages Ouvrage prise en charge dans le cadre de l’ECORÉHA. 
Volets roulants  Tous types de désordres.  Toutes pièces, fonctionnement usuel.  Dégradation du bâti, étanchéité.   Motorisation garantie spécifique selon marques. 
VMC  Tous types de désordres.  Toutes pièces, Fonctionnement usuel.  Dégradation du bâti, circuit électrique.  Pour simple et double flux ; Dommages Ouvrage prise en charge dans le cadre de l’ECORÉHA 

 

Les conditions de la garantie 15 ans d’ISOLATION by TRYBA

N’oubliez pas que la garantie 15 ans n’est applicable que dans le cadre d’une utilisation normale et d’un entretien approprié des produits bénéficiaires de la garantie, conformément au carnet qui vous est remis.

Sont notamment exclus les aspects suivants de la garantie :

  • Utilisation des produits non conforme à leur destination
  • Casse ou endommagement volontaire des produits (perforage du bien par le propriétaire)
  • Faute intentionnelle ou négligence du client
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